Proteja su inversión, llene la forma y entreguela a su distribuidor o bien enviéla por correo a la siguiente dirección:
SOYAELECTRIC
Registro de garantía
División del Norte #997
Col. Del Valle, Deleg. Benito Juárez
México, D.F. 03100
COVERTURA DE GARANTIA
Su producto se garantiza desde el momento de ser facturado por un periodo de un año contra cualquier defecto en la fabricación de todas sus piezas, componentes y mano de obra sin costo adicional.
La garantía quedará sin efecto si la descompostura fue causada por los siguientes motivos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales (abuso, negligencia, mantenimiento incorrecto, daños por humedad o uso comercial).
b) Cuando el producto no hubiese sido utilizado de acuerdo al manual del usuario que le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
MANUAL DEL USUARIO
Siempre refiérase al manual del usuario para resolver cualquier duda sobre su funcionamiento.
Descarge su manual. 1.5MB
Primeras páginas en español y enseguida las páginas en inglés.
Requiere de Acrobat Reader |
|
SERVICIO DE GARANTIA
Si por algún motivo su SOYAELECTRIC requiere de servicio, llámenos al 01 800 9999 997 (Lada sin costo) para obtener un número de autorización de servicio de Lunes a Viernes en horario de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
Si Ud. registró su producto, entonces ya debemos de tener la información, en caso contrario por favor tenga a la mano la siguiente información:
Modelo:
Número de serie:
Fecha de compra:
Lugar de la compra:
Tome en cuenta de que podriamos solicitarle una copia del recibo de compra para verificar la fecha de compra.
Empaque su SOYAELECTRIC en su caja original de preferencia y de no ser asi asegúrelo muy bien.
Daños causados por un mal empaque no estan cubiertos por la garantía y se cobrará por dichos servicios de reparación.
Envie su SOYAELECTRIC a la dirección que se le proporcionará junto con su número de autorización de devolución.
Nosotros pagamos el envio de vuelta. Permitános 4 semanas para completar la reparación y envio.
No nos envie su SOYAELECTRIC sin número de servicio y sin haber pagado por el envio. No estamos autorizados para recibir envios por cobrar.
Electrodoméstico enviados de esta manera no serán recibidos.Y Ud será responsable por el pago del envio de vuelta.
En ocasiones el problema es sencillo de resolver y vale la pena revisar la hoja del manual de solución de problemas.
|